คุณต้องการอะไรเวลามาโรงแรม? เตียงนอนสบาย ห้องพักสะอาด หรือบริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ? หรือเป็นรีสอร์ตสุดหรูพร้อมสปา ภัตตาคารห้าดาว สระว่ายน้ำ กับสนามเทนนิส? ถ้าคุณต้องการประเภทแรก ๆ ที่โตเกียว อินน์คือคำตอบ
โตเกียว อินน์เป็นหนึ่งในเครือโณงแรมธุรกิจใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น ปัจจุบันมีสาขาที่จีนและเกาหลีใต้ด้วยเช่นกัน โรงแรมธุรกิจกับรีสอร์ตนั้นไม่เหมือนกัน สาเหตุหนึ่งเพราะมีวัตถุประสงค์ต่างกันรีสอร์ตห้าดาวอย่างเรียวกังบางแห่งหรือโรงแรมไฮแอทท์นั้นเป็นสถานที่ท่องเที่ยวในตัวเอง ส่วนโรงแรมธุรกิจใช้เป็นที่พักสำหรับไปสำรวจสถานที่อื่น
รีสอร์ตหลายแห่งตั้งอยู่แถวจุดชมวิว ซึ่งมีทิวทัศน์สุดสวย แขกที่พักสามารถเพลิดเพลินไปกับวันหยุดได้แค่เพียงชมวิวจากในห้องพัก
ส่วนโณงแรมธุรกิจอย่างโตเกียว อินน์นั้นใช้เป็นสถานที่ตั้งหลัก คือนักท่องเที่ยวสามารถทิ้งสัมภาระไว้ในห้อง แล้วออกไปเที่ยวนอกโรงแรมทั้งวัน
ข้อดีของโตเกียว อินน์คือสามารถมั่นใจได้ได้ในมาตรฐาน ทั้งห้องสุดสะอาดเป็นสีน้ำตาลอ่อนเหมือนอยู่บ้านกับวอลเปเปอร์ลายทาง เตียงที่นอนสบายและแข็งแรง อ่างอาบน้ำ/ฝักบัว ชุดนอนยูกาตะฟรี โทรศัพท์ส่วนตัว มินิบาร์ โต๊เขียนหนังสือ เครื่องปรับอากาศระบบหมุนเวียนแบบแยกเดี่ยว ชาญี่ปุ่นแถมฟรี กับของสุดหรุอย่างกาต้มน้ำร้อนพร้อมระบบทำความชื้น และทีวีเลือกจ่ายแบบออน ดีมานด์
ที่แผนกต้อนรับก้มีคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป Wi-Fi หนังสือพิมพ์ภาษาอังกฤษและญี่ปุ่น กับอาหารเช้าง่าย ๆ แต่สุดฟินที่จัดมาเต็มพิกัดทั้งซูปมิโสะ โอเนงิริ (ข้าวปั้นญี่ปุ่นรูปสามเหลี่ยม) พร้อมสาหร่ายหรืออุโมะโบชิ (ลูกพลัมดอง) หรือบางทีก้เป็นครัวซองต์/โรลขนมปัง ไส้กรอกจิ๋ว หรือไข่ลวกกับสลัดญี่ปุ่น เหมือนสลัดพาสต้ากับมายองเนสญี่ปุ่น หรือสลัดมันฝรั่ง บวกด้วยชาญี่ปุ่นหรืออังกฤษและกาแฟอเมริกัน ถ้าคุณอยากจะดื่มอะไรอย่างอื่นหรือนอนเลยเก้าโมงครึ่งและหมดเวลาอาหารเช้า เครื่องขายของอัตโนมัติก็พร้อมบริการเสมอ
กับการเป็นเหมือน "ที่ตั้งหลัก" จึงมีทั้งบริการฝากสัมภาระและเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ และเครื่องอบแห้งเสื้อผ้า ถือว่าดีเยี่ยมถ้าคุณเดินทางมาเป็นเวลานานและเริ่มขาดแคลนเสื้อผ้า (หรือถุงเท้า!) หรือถ้าคุณมีเวลาก็สามารถซักได้เองที่ห้องน้ำแล้วนำเสื้อผ้าไปตากให้แห้งในเวลาข้ามคืนได้ ถ้าคุณชอบอากาศบริสุทธิ์ ก็สามารถเปิดหน้าต่างรับลมได้ด้วย
ข้อดีของโรงแรมอาคิตะคือคุณจะได้เห็นวิวสุดสวย ได้พักในตึกที่สูงที่สุดและเก๋ที่สุดติดกับสถานีเจอารื อาคิตะ (ทางออกฝั่งตะวันออก) ยิ่งเหมาะเลยถ้าคุณเหนื่อยล้ากับการนั่งชินคันเซน (รถไฟหัวกระสุน) มาจากโตเกียว และถ้าร่างกายคุณต้องการนวด ก็มีร้านบริการอยู่ติดโรงแรม (เปิดถึงสี่ทุ่ม) รับเฉพาะเงินสด
แขกส่วนใหญ่ของที่นี่เป็นนักธุรกิจ หรือพนักงานขายที่เดินสายทำงานหรือที่คล้าย ๆ กัน บางทีก็เป็นคู่รักวัยเกษียณหรือผู้สำเร็จการศึกษา บางทีก็ชาวต่างประเทศ
ในสถานที่อย่างอาคิตะจะไม่ค่อยเห็นชาวต่างชาติเท่าไหร่นัก พนักงานเลยไม่ได้พูดอังกฤษกัน แต่ขั้นตอนการจองห้องผ่านอินเตอร์เน็ตและเช็คอินนั้นก็ง่ายมาก เว็บไซต์ที่ให้จองมีหลายภาษา และสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองก่อนไปได้ล่วงหน้าหนึ่งวัน แล้วก็ยังมีราคาห้องแบบซิงเกิ้ลที่ถูกกว่าเล็กน้อย กับส่วนลดในวันอาทิตย์ด้วย บางทีก็มีโปรโมชั่น "ซินเดอเรลล่า" ให้ส่วนลดถ้าคุณเข้าพักหลังเที่ยงคืนโดยที่ไม่ได้ทำการจองล่วงหน้า ซึ่งผมม่ได้ทำ และโณงแรมนี้มักจะห้องเต้มก่อนถึงที่ยงคืน ตอนเช็คอินจะมีแบบฟอร์มสองภาษาให้กรอกข้อมูล และถ้าคุณเป็นสมาชิกลูกค้าประจำ ก็จะได้พักฟรีหลังพักไป 8 หรือ 10 คืน (ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกที่คุณสมัคร อาจจะฟรีหรือเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย) เงื่อนไขก็แค่ต้องมาพักที่โรงแรมนี้ปีละหนึ่งครั้งหรือสองปีครั้ง (สำหรับสมาชิกต่างชาติ) เพื่อรักษาสิทธิ์ไว้ ข้อดีอีกอย่างของการเป้นสมาชิกคือสามารถเช็คอินได้ตอนบ่าย 3 โมงจากปกติตอน 4 โมง ผมไม่เคยได้ยินว่ามีใครเช็คเอาต์สาย (หลัง 10 โมงเช้า) เลย แต่ถ้าผมดังเมื่อไหร่คงทำได้มั้ง?
